Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Rohrtech24
Inhaber: Azer Sulaiman
Alter Wetzlarer Weg 36
35392 Gießen
Deutschland
E-Mail: info@rohrtech24.de
Telefon: +49 178 5604162

2. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser, Betriebssystem und Statuscode. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen Bereitstellung der Website sowie der Erkennung und Abwehr von Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb dieser Website. Die Server-Logs werden im Regelbetrieb für 14 Tage vorgehalten und danach gelöscht. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können betroffene Daten bis zur Aufklärung und Durchsetzung von Ansprüchen länger gespeichert werden.

Für Hosting, Serverbetrieb und technische Wartung können weisungsgebundene Hosting- und IT-Dienstleister Empfänger der Daten sein. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für diese Aufgaben erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

3. Kontaktformular

Wenn Sie die Rückrufanfrage nutzen, verarbeiten wir Name, Telefonnummer, Postleitzahl und Ort, Ihre Beschreibung, die bevorzugte Rückrufzeit und die Bestätigung, dass Sie die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben. Optional können Sie ein Foto im JPG-, PNG- oder WebP-Format hochladen. Die Angaben und ein gegebenenfalls beigefügtes Bild werden verschlüsselt per SMTP an info@rohrtech24.de versendet und zur Einordnung und Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. In anderen Fällen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage; unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Beantwortung Ihrer Anfrage. Die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben benötigen wir, um Ihr Anliegen zuzuordnen und Sie zu erreichen.

Ein hochgeladenes Bild wird während des Versands technisch geprüft und nicht in einem separaten Upload-Archiv der Website gespeichert. Als Bestandteil Ihrer Anfrage kann es im E-Mail-Postfach verbleiben. Bitte laden Sie nur erforderliche Aufnahmen hoch und beachten Sie, dass Bilddateien technische Metadaten enthalten können.

Zum Schutz der Rückrufanfrage wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt. Darin wird nur eine zufällige Sitzungskennung gespeichert; das zugehörige Formular-Token und der Ausgabezeitpunkt werden serverseitig geführt und nach spätestens zwei Stunden nicht mehr akzeptiert. Zur Missbrauchsabwehr wird die IP-Adresse für das Rate-Limit ausschließlich als nicht rückrechenbarer Hash vorübergehend gespeichert.

Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. E-Mail- und IT-Dienstleister können als Auftragsverarbeiter am Transport und an der Speicherung beteiligt sein.

4. Kontakt per Telefon, WhatsApp oder E-Mail

Bei einer Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen zur Kommunikation und Bearbeitung Ihres Anliegens. Es gelten je nach Inhalt der Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Für geschäftliche Unterlagen können handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen gelten.

Ein Klick auf den WhatsApp-Link öffnet den Dienst von WhatsApp beziehungsweise Meta erst nach Ihrer eigenen Betätigung. Wenn Sie WhatsApp nutzen, verarbeitet der Anbieter die dabei anfallenden Daten in eigener Verantwortung. Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp. Sie können uns alternativ ohne WhatsApp per Telefon oder E-Mail erreichen.

5. Einwilligungsverwaltung

Beim ersten Besuch können Sie die optionalen Kategorien „Statistik“, „Marketing“ und „Sitzungsaufzeichnung“ getrennt erlauben oder ablehnen. Ihre Entscheidung wird im technisch notwendigen Cookie cc_cookie gespeichert. Es enthält die ausgewählten Kategorien, eine Consent-Kennung, Zeitstempel und die Version der Einwilligungskonfiguration. Die Laufzeit beträgt 180 Tage.

Die Speicherung ist erforderlich, um Ihre Auswahl zuverlässig umzusetzen und nicht bei jedem Seitenaufruf erneut zu fragen. Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihr Endgerät ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse ist die rechtssichere und nutzerfreundliche Verwaltung Ihrer Datenschutzentscheidung.

6. Google Analytics 4 – nur nach Zustimmung

Wenn Sie der Kategorie „Statistik“ ausdrücklich zustimmen, lädt diese Website den Google Tag Manager mit der Container-ID GTM-WWTQSL52 und darüber Google Analytics 4 mit der Mess-ID G-9DCWM8H9YC. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Ohne Zustimmung wird der Tag Manager nicht geladen und es werden keine Analytics-Anfragen versendet.

Google Analytics kann insbesondere Seitenaufrufe, Interaktionen, Referrer, ungefähren Standort auf Basis technischer Verbindungsdaten sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeiten. Die Cookies _ga und _ga_* können bis zu zwei Jahre gespeichert werden. Wir haben Google-Signale und personalisierte Werbesignale in der Analytics-Konfiguration deaktiviert.

Zweck ist die statistische Auswertung und Verbesserung der Website. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Google kann verbundene Unternehmen und Dienstleister einbeziehen. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, stattfinden. Google beschreibt die hierfür eingesetzten Datenschutz- und Übermittlungsmechanismen in seinen Datenschutzhinweisen.

7. Google Ads und Conversion-Messung – nur nach Zustimmung

Wenn Sie der Kategorie „Marketing“ ausdrücklich zustimmen, lädt die Website den Google Tag Manager mit der Container-ID GTM-WWTQSL52 und darüber das Google-Tag für Google Ads mit der Kennung AW-17940679546. Damit kann gemessen werden, ob eine Anzeige zu einem Websitebesuch oder Kontakt führt. Mögliche _gcl_*-Cookies zur Conversion-Zuordnung können bis zu 90 Tage gespeichert werden.

Klicken Sie nach erteilter Marketing-Einwilligung auf einen Telefonlink oder senden Sie die Rückrufanfrage erfolgreich ab, prüft ein lokaler Conversion-Schutz zunächst, ob in diesem Browser bereits eine primäre Kontakt-Conversion erfasst wurde. Nur die erste dieser Kontaktaktionen wird zur Messung freigegeben; weitere Kontaktaktionen werden nicht erneut an Google Ads übermittelt. Der Telefonklick kann dabei mit der Conversion-Kennung AW-17940679546/XvYvCMjN0KccEPqW5OpC verarbeitet werden.

Für diese Dublettenprüfung setzt die Website nach Ihrer Marketing-Einwilligung das pseudonyme, nur serverseitig auslesbare Cookie rt24_ads_visitor für bis zu 90 Tage. Das zugehörige lokale Profil enthält eine zufällige Kennung, Zeitpunkte, besuchte Pfade und die Art der Conversion, jedoch keine Formularinhalte, keine von Ihnen eingegebene Telefonnummer und keine hochgeladenen Dateien. Die lokalen Profile werden spätestens nach 95 Tagen bereinigt. Erweiterte Conversions und eine Übermittlung von Kontaktformularfeldern an Google sind nicht eingerichtet.

Anbieter, mögliche Empfänger und mögliche Drittlandverarbeitung entsprechen den Angaben im vorherigen Abschnitt. Zweck ist die Reichweiten- und Erfolgsmessung unserer Werbung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

8. Sitzungsaufzeichnung – nur nach Zustimmung

Wenn Sie der Kategorie „Sitzungsaufzeichnung“ ausdrücklich zustimmen, zeichnet ein von uns auf dem eigenen Server betriebenes Session-Replay-System Ihre Nutzung dieser Website auf. Erfasst werden können sichtbare Seiteninhalte und DOM-Änderungen, Maus- und Zeigerbewegungen, Klicks, Scrollbewegungen, Fenster- und Darstellungsgrößen, besuchte Seiten, Zeitpunkte sowie Eingaben in Formularfelder. Nach der derzeitigen Konfiguration werden sichtbare Texte, Eingabewerte, Dateinamen, Attribute und auch Passwortfelder nicht automatisch maskiert. Bitte tragen Sie deshalb keine unnötigen sensiblen Angaben ein.

Zusätzlich können vollständige aufgerufene Adressen und Referrer einschließlich Suchparametern und Fragmenten, die vollständige IP-Adresse, User-Agent, Client-Hinweise und Geräteinformationen verarbeitet werden. Die Aufzeichnungen werden mit einem kundeneigenen Schlüssel verschlüsselt und ausschließlich in einem nicht öffentlich erreichbaren Speicher auf diesem Server abgelegt. Der Zugriff auf die interne Auswertung ist zusätzlich geschützt.

Zur Zuordnung setzt das System die Sitzungskennung rt24_replay_session und nach Ihrer Zustimmung die pseudonyme Browserkennung rt24_replay_visitor. Wiederkehrende Besuche können damit für höchstens 21 Tage verknüpft werden. Aufzeichnungen werden grundsätzlich nach 21 Tagen automatisch gelöscht. Zweck ist die nachvollziehbare Analyse von Bedienungsproblemen und die Verbesserung der Website. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

9. Google Consent Mode und Widerruf

Die Website nutzt Google Consent Mode v2 in einer konservativen Basic-Umsetzung. Vor Ihrer Zustimmung werden die Einwilligungssignale für Analyse und Werbung lokal auf „denied“ gesetzt; es wird jedoch noch keine Verbindung zu Google aufgebaut. Erst eine passende Zustimmung lädt den Google Tag Manager und die darin für die freigegebene Kategorie eingerichteten Google-Tags. Statistik- und Marketingfreigabe bleiben voneinander getrennt.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bei der Ablehnung entfernt die Einwilligungsverwaltung bekannte First-Party-Cookies der betroffenen Kategorie und beendet eine laufende Sitzungsaufzeichnung. Bereits rechtmäßig erhobene Daten bleiben bis zur regulären Löschung gespeichert. Sie können Cookies zusätzlich in Ihrem Browser löschen.

10. Lokal eingebundene Schriften und Medien

Die verwendeten Schriften Sora und DM Sans sowie die Websitebilder werden lokal von unserem Server bereitgestellt. Beim Anzeigen dieser Inhalte entsteht keine Verbindung zu einem externen Font- oder Bilddienst. Google Maps, YouTube und vergleichbare externe Medien sind derzeit nicht in die Website eingebettet.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, Löschung nach Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO und Widerspruch nach Art. 21 DSGVO. Erteilte Einwilligungen können Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Unternehmen mit Sitz in Hessen ist grundsätzlich der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit erreichbar.

12. Sicherheit und Aktualisierung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen. Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.

Stand: August 2026